HYPER保証|眼鏡(めがね)、コンタクトレンズ、補聴器販売のメガネスーパー

メガネ

メガネスーパーではご購入後も安心してご使用できるように、保証制度をご準備しております。お気軽にお近くのメガネスーパーまでご相談ください。

HYPER保証

どなたでも対象です。基本となる1年間の保証サービスとなります。

HYPER保証

※同じ商品または同等商品で交換いたします。なお故意による破損は対象外になります。
※保証期間は受け取り日からの期間です。

スチューデント&ティーン HYPER保証

20歳未満の方、学生の方はこちら「スチューデント&ティーン HYPER保証」が対象となります。1年以内なら何度でも度数変更可能なので、視力が変化しやすい時期のお子様に合うピッタリのメガネをいつでも作ることが可能です。

スチューデント&ティーン HYPER保証

※同じ商品または同等商品で交換いたします。なお故意による破損は対象外になります。
※保証期間は受け取り日からの期間です。
※学生証か20歳未満であることが分かる証明書をご提示頂くことで、何度でもご利用頂けます。

HYPER保証プレミアム

「HYPER保証」を更にグレードアップした保証プランです。メガネの「見え方・品質・破損・紛失」の4つの保証を3年間受けることが出来ます。
費用は月々300円(例:3年間×36ヶ月で10,800円)で、何度でも1回3,000円で交換・修理いたします。
また途中加入も可能ですので、メガネスーパーでメガネを3年以内にご購入頂いた方もぜひご検討ください。

HYPER保証プレミアム

※同じ商品または同等商品で交換いたします。なお故意による破損は対象外になります。
※保証期間は受け取り日からの期間です。
※学生証か20歳未満であることが分かる証明書をご提示頂くことで、何度でもご利用頂けます。
※[保証対象外]お客様の故意・改造による損害や故障の場合は保証の対象となりません。

HYPER保証プレミアムQ&A

HYPER保証プレミアムについて、詳しくお答えいたします。

Q1 いつから保証が適用され、この保証金額の範囲はどこまででしょうか?
A1 メガネをお渡しした日から適用となり、新しく購入されたメガネの保証となります。
Q2 途中から保証に入れるのでしょうか?
A2 ご加入いただけます。保証を適用したいメガネをご購入いただいた日から3年間の適用となり、お支払金額は満額(10,800円)になります。
※加入当日の保証使用・保証目的のご加入はいただけません。ご了承ください。
Q3 途中で解約はできますか?
A3 申し訳ありません。途中解約はできません。
Q4 保証の上限金はありますか?
A4 はい、ございます。保証上限金はフレーム、レンズともに30,000円となります。
交換料が30,000円を超える場合には、お客様ご負担金3,000円にプラスして差額が必要となります。
Q5 保証をうける場合は、どうすればよいでしょうか?
A5 メガネお渡し時に一緒にお渡しした、アイケアブック(サービス利用証)、メガネスーパーポイントカードメガネをお持ちくださいませ。店舗にて対応いたします。全国のメガネスーパー、眼鏡専科でご利用いただけますので安心です。
Q6 交換は1回限りでしょうか?
A6 期間中は何度でもご利用できます。加入日から6ヶ月後までは無料、その後はお客様ご負担金3,000円で交換いただけます。
※自損の場合は6ヶ月以内でもお客様ご負担金をいただきます。
※ただし20歳未満の方、または学生証のご提示があれば1回目は無料でお取り替えいたします。)
Q7 違う種類のレンズへ変更可能ですか?
また、単焦点から累進or多焦点に変更した場合は差額で対応可能ですか?
A7 見え方保証の場合に限り可能です。購入時の金額との差額で交換いただけます。
※保証開始日から6ヶ月以降は差額+お客様ご負担金となります。詳しくはお問い合わせください。
Q8 保証期間中に一度も保証を利用しなかった場合は、返金してくれますか?
A8 もし保証期間中に一度も保証サービスを利用されなかった場合、保証期間終了後に10,800円分のポイントを還元いたします。