HYPER保証プレミアムについての疑問や質問についてお応えします
Q1 いつから保証が適用されるのでしょうか？
Q2 途中から保証に入れるのでしょうか？
A2
ご加入いただけます。保証を適用したいメガネをご購入いただいた日から３年間の適用となり、お支払金額は満額（10,800円（税込み 11,880円））になります。
※加入当日の保証使用・保証目的のご加入はいただけません。ご了承ください。
Q3 この保証金額の範囲は？
Q4 保証の上限金はありますか？
A4
はい、ございます。保証上限金はフレーム、レンズ共30,000円（税込み 33,000円）です。交換する商品の通常価格が30,000円（税込み 33,000円）を
超える場合には、お客様のご負担金3,000円（税込み 3,300円）にプラスして差額が必要です。
Q5 交換は1回限りでしょうか？
A5
期間中は何度でもご利用できます。加入日から6ヶ月後までは無料、その後はお客様ご負担金3,000円（税込み 3,300円）で交換いただけます。
※自損の場合は6ヶ月以内でもお客様ご負担金をいただきます。
（20歳未満の方、または学生証のご提示があれば1回目は無料でお取り替えいたします。）
Q6 違う種類のレンズへ変更可能ですか？また、単焦点から累進or多焦点に変更
した場合は差額で対応可能ですか？
A6
見え方保証の場合に限り可能です。購入時の金額との差額で交換いただけます。
※保証開始日から6ヶ月以降は差額+お客様ご負担金となります。
［例］単焦点レンズ 購入金額10,000円から交換希望レンズ12,000円へ変更の場合。
6ヶ月以内は2,000円（差額）、以降は2,000円（差額）+3,000円（お客様ご負担金）＝5,000円となります。
※価格は税別表記です。
Q7 途中で解約はできますか？
Q8 保証をうける場合は、どうすればよいでしょうか？
A8
メガネお渡し時に、アイケアブック（サービス利用証）、メガネスーパーポイントカードとメガネをお持ちくださいませ。店舗にて対応いたします。全国のメガネスーパーグループでご利用いただけますので安心です。
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