コンタクト定期便の内容変更・確認依頼とよくある質問

定期便対象商品であれば、商品の変更は可能です。ご変更は次回お届け日の10日前までにご連絡ください。

定期便のお客様はお届け後8日以内のパッケージ未開封の商品に限り交換可能です。
※交換希望商品の価格が異なる場合、差額分の料金はご返金もしくは徴収させていただきます。

定期便のお客様はお届け後8日以内のパッケージ未開封の商品に限り交換可能です。

1日単位でご希望のお日付に変更が可能です。ご希望の場合には次回お届け日の10日前までにご連絡ください。

ご連絡をいただきました日付から最短のお日付をご案内させていただきます。詳しくはご契約店もしくはチャット、お電話、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。ご希望の場合には次回お届け日の10日前までにご連絡ください。 お問い合わせ先はこちら

ご利用明細書に次回お届け日予定日を記載しております。また、ご不明な場合にはご契約店もしくはチャット、お電話、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。 お問い合わせ先はこちら

一時的に配送をストップする事は可能です。詳しくはご契約店もしくはチャット、お電話、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。 お問い合わせ先はこちら

お届け周期は1日単位でご希望の日数に変更が可能です。ご希望の場合には次回お届け日の10日前までにご連絡ください。

お引越しなどでご登録内容が変わった場合にはご変更いたします。また、ご登録とは違うお届け先への配送も承っております。ご希望の場合には次回お届け日の10日前までにご連絡ください。

今回のみ配送先をご変更をする事は可能です。ご希望の場合には次回お届け日の10日前までにご連絡ください。

ゆうパックのサービスで置き配指定がございます。
※支払い方法：クレジット・コンビニ後払い（別途260円）のみ

最寄りのメガネスーパーグループ各店舗で定期便価格で購入は可能です。まずはご契約店もしくはチャット、お電話、お問い合わせフォームへご相談ください。 お問い合わせ先はこちら

お手数ですが新しいご住所をご契約店もしくはチャット、お電話、お問い合わせフォームまでお知らせください。 お問い合わせ先はこちら

クレジット払い・代引き払い・コンビニ後払い（別途260円）の中からお選びいただけます。

ご変更はお問い合わせフォーム、お電話またはお近くの店舗までご連絡ください。尚、お支払いをクレジット払いにされている方で、有効期限切れ等でカード決済が実施できない場合は、代引きにて発送させていただきます。有効期限等更新された場合は、なるべくお早めにご連絡ください。

お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂くGMOの後払い決済です。 全国のコンビニエンスストア・銀行・郵便局（ゆうちょ銀行）でお支払いただけます。後払い手数料は260円です。 詳しくはこちらをご確認ください。 https://www.gmo-ps.com/doukon-annnai/

コンビニ後払いの用紙はコンタクトとは別に郵送で届きますので、ご注意ください。尚、お支払いをコンビニ後払いにされている方で、コンビニ後払い決済が実施できない場合は、代引きにて発送させていただきます。

再発行可能です。ご契約店もしくはチャット、お電話、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。 お問い合わせ先はこちら
お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、ご利用代金の回収手続きに関わる費用（以下、回収事務手数料）が発生いたします。回収事務手数料の徴収金額と開始時期につきましてはGMO後払いの「注意事項」をご確認ください。https://www.gmo-ps.com/doukon-annnai/

コンタクトレンズ定期便は最低２回お受け取りをいただいております。それ以降であれば解約は可能です。お日付の変更や商品のご変更も可能ですので、ご相談ください。

定期便のお客様はお届け後8日以内の未開封の商品に限り返品可能となっております。

詳しくはお問い合わせフォーム、お電話でのお問い合わせ、お近くの店舗などでご相談が可能です。

現在お電話やお近くの店舗にお問い合わせ以外にも、チャット、お問い合わせフォームで受付をしております。

一部ご案内の商品やご契約の内容に違いがございますので、公式通販サイトをご参照いただきますようお願いいたします。

確認できるようになりました。 その他にも納品書や契約書をご確認いただくか、お問い合わせフォームからお問い合わせください。