＜年末年始のお問い合わせ対応について＞
いつもメガネスーパーグループ（メガネスーパー・メガネハウス・EYESTYLE・シミズメガネ・メガネのタカハシ・メガネのオオツカ）をご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の電話・メール・チャット・お問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては以下の通りとさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
| お問い合わせ先 | 12/28 (土) |
12/29 (日) |
12/30 (月) |
12/31 (火) |
1/1 (水) |
1/2 (木) |
1/3 (金) |
1/4 (土) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| お電話 | 10:00 ～18:00 通常営業 |
10:00 ～18:00 通常営業 |
10:00 ～18:00 通常営業 |
休業 | 10:00 ～18:00 通常営業 |
10:00 ～18:00 通常営業 |
10:00 ～18:00 通常営業 |
|
| メール・チャット・ お問い合わせフォーム |
10:00 ～18:00 通常営業 |
10:00 ～18:00 通常営業 |
10:00 ～18:00 通常営業 |
受付のみとなり、２日より順次対応させていただきます | 10:00 ～18:00 通常営業 |
10:00 ～18:00 通常営業 |
10:00 ～18:00 通常営業 |
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| お問い合わせ先 | お電話 | メール・チャット・ お問い合わせフォーム |
|---|---|---|
| 12/28 (土) |
10:00～18:00 通常営業 |
10:00～18:00 通常営業 |
| 12/29 (日) |
10:00～18:00 通常営業 |
10:00～18:00 通常営業 |
| 12/30 (月) |
10:00～18:00 通常営業 |
10:00～18:00 通常営業 |
| 12/31 (火) |
休業 | 受付のみとなり、２日より順次対応させていただきます |
| 1/1 (水) |
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| 1/2 (木) |
10:00～18:00 通常営業 |
10:00～18:00 通常営業 |
| 1/3 (金) |
10:00～18:00 通常営業 |
10:00～18:00 通常営業 |
| 1/4 (土) |
10:00～18:00 通常営業 |
10:00～18:00 通常営業 |
【休業期間：2024年12月31日(火)〜2025年1月1日(水)】
※休業期間中のメール・チャット・お問い合わせフォームでのご返信は、1月2日（木）以降順次対応させていただきます。
※休業期間前後はお問い合わせの混雑が予想され、お電話が繋がりにくくなったり、メールやチャット・お問い合わせフォームのご返信にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
※店舗へのお問い合わせにつきましても同様になります。一部店舗は館の営業時間に準じます。
※通常、変更希望の際は10日前までにご連絡をいただいておりますが、年末年始でメーカーがお休みとなるため、お届け日が2024年12月26日（木）～2025年1月13日（月）の期間の方は15日前までにご連絡を、お願いいたします。なお、2024年12月26日（木）～2025年1月4日（土）にお問合せいただいた場合、最短のお届け日が2025年1月14日（火）となります。
《 定期便商品の配送について 》
定期便商品の発送はご指定のお届け日に間に合うように発送いたしますが、交通渋滞や天候等による配達の遅れが発生する場合がございます。なお、ご指定のお届け日が年末年始になっているお客さまについては年内に発送をいたします。
■ 公式通販サイト・メガネスーパーグループ公式LINEのお問い合わせ
【休業期間：2024年12月31日(火)〜2025年1月1日(水)】
※休業期間中もご注文は承っておりますが、当店からのお問合せへの返信は休業明け以降順次対応させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、年末年始は交通渋滞や天候等による配達の遅れが予測されます。お急ぎの方はお早めのご注文をお願いいたします。