アイケア意識調査：LINEアンケート コンタクトレンズはスマホで購入する時代になった!?

コンタクトレンズは、どのような購入方法が便利だと感じますか?

円グラフ

棒グラフ

今回のLINEアンケートでは、コンタクトレンズの便利な購入方法についてうかがってみました。 そして、「LINE注文」「ネット注文」「定期便」「電話注文」をすべて通販と捉えると、通販を便 利だと考える生活者層が、実店舗での注文(購入)を支持する生活者層を大きく上回っていること がわかりました。コンタクトレンズは、一度、自分に合った度数が分かると、度数が変わらない限 り、同じ商品を繰り返し注文するケースが多いため、より買い物にかかる時間が短縮できる方法が 支持される傾向が考えられます。なかでも今、注目されているのが「LINE注文」です。スマホの急 速な普及に伴って、ネット注文や定期便に迫る勢いで伸⻑しています。

メガネスーパーはこのようなトレンドに着目し、実店舗とECサイトのお客様データを統合し、オムニチャンネル化(全ての販売チャネルを統合する)を推進しています。スマートホン完全対応化 にも力を注ぎ、LINE公式アカウントも導入。EC専用LINEも展開しており、EC専用LINEでの注文 は、パソコンでのネット注文よりもスピーディーでカンタンと好評を集め、今までネット注文をさ れたことのない新しいお客様のご利用も増えてきています。近くに店舗がない、忙しくてなかなか 店舗に行けない、買い物はできるだけ外出せずに済ませたい…という方も、ぜひ、メガネスーパー のECサイトやEC専用LINEを気軽にご利用ください。